Política de privacidad y tratamiento de datos personales

Última actualización: 7 de agosto de 2026

Aprobado por la Dirección Legal — Danna (CLO), 07.08.2026. Redactado conforme a la Ley 81 de 26 de marzo de 2019 sobre Protección de Datos Personales, el Decreto Ejecutivo 285 de 28 de mayo de 2021 que la reglamenta, y el artículo 42 de la Constitución Política de la República de Panamá.

1. Responsable del tratamiento

DTR ABOGADOS CONSULTORES & ASOCIADOS es el responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través del sitio web dtrabogados.com, del correo electrónico y de los canales de mensajería habilitados.

Datos del responsable:
Razón social: DTR ABOGADOS CONSULTORES & ASOCIADOS.
Razón comercial: DTR Abogados Consultores & Asociados.
Representante legal: Cecilia Esther Torres Ramos.
RUC · DV: 25043696-3-2020 · DV 2.
Aviso de Operación: 25043696-3-2020-2021-574245509 (Panamá Emprende, vigente desde el 28 de enero de 2021).
Domicilio: Calle 43 Este, Colores de Bella Vista, No. 14, Corregimiento de Bella Vista, Distrito de Panamá, Provincia de Panamá, República de Panamá.
Correo institucional: privacidad@dtrabogados.com

Toda información compartida en el marco de una consulta o de una relación profesional queda además amparada por el secreto profesional del abogado reconocido por la legislación panameña y el Código de Ética del Colegio Nacional de Abogados de Panamá.

2. Marco legal

El tratamiento de sus datos se ajusta a:

• Ley 81 de 26 de marzo de 2019 sobre Protección de Datos Personales.
• Decreto Ejecutivo 285 de 28 de mayo de 2021, reglamentario de la Ley 81.
• Artículo 42 de la Constitución Política de la República de Panamá (protección del derecho a la intimidad y los datos personales).
• Deber de confidencialidad y secreto profesional del abogado conforme al Código de Ética del CNA.

3. Responsable interno y Encargado de Protección de Datos (DPO)

Conforme al artículo 24 de la Ley 81/2019 y los artículos 17 a 19 del Decreto Ejecutivo 285/2021, DTR designa como responsable interno del tratamiento de datos personales a la Lic. Rosemary Suceth De León de Ramírez, abogado habilitado (Cédula 8-732-1620, Idoneidad 12420), firmante autorizada de la Firma.

Correo directo del DPO: dpo@dtrabogados.com
Teléfono de contacto: el mismo publicado en la sección Contacto del sitio.

Toda solicitud de ejercicio de derechos, queja o consulta sobre tratamiento de datos puede dirigirse indistintamente al DPO o al buzón general de privacidad.

4. Datos que recolectamos

Recogemos únicamente los datos necesarios para atender su consulta:

• Datos que usted proporciona voluntariamente por formulario, WhatsApp o correo: nombre, teléfono, correo electrónico, país de residencia, breve descripción del caso, y cualquier documentación que decida adjuntar.
• Datos técnicos automáticos: dirección IP aproximada, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y tiempo de permanencia (mediante métricas anónimas agregadas del sitio).

No recabamos categorías especiales de datos (salud, origen étnico, opinión política, orientación sexual, etc.) salvo que sean estrictamente necesarios para el caso legal y usted los comparta con nosotros de forma expresa.

5. Finalidades del tratamiento

Sus datos se tratan únicamente para:

1. Responder su consulta y evaluar si podemos representarle.
2. Enviarle propuesta de servicios y honorarios.
3. Ejecutar la prestación de servicios legales acordada en la carta de encargo.
4. Cumplir obligaciones legales, tributarias, contables y regulatorias aplicables al ejercicio profesional en Panamá.
5. Mejorar la experiencia del sitio (métricas anónimas agregadas).

No utilizamos sus datos para publicidad, perfilado comercial ni los cedemos a terceros con fines de mercadeo.

6. Base legal del tratamiento

El tratamiento se ampara en las siguientes bases legales:

• Consentimiento del titular al enviar el formulario o iniciar contacto voluntario.
• Ejecución de un contrato profesional (carta de encargo).
• Cumplimiento de obligaciones legales aplicables a la Firma.
• Interés legítimo en atender la consulta y proteger la actividad profesional de la Firma.

7. Con quién compartimos sus datos

La Firma no vende ni cede sus datos personales a terceros no relacionados con la prestación del servicio legal. Podemos compartirlos únicamente con:

• Proveedores de infraestructura (hosting, correo electrónico, formularios, mensajería), bajo acuerdos escritos que los obligan a la confidencialidad, seguridad y tratamiento conforme a la Ley 81/2019.
• Autoridades competentes, cuando exista requerimiento legal formal (juzgados, entidades regulatorias, DGI).
• Contrapartes en el proceso legal, únicamente si es estrictamente necesario para la prestación del servicio y con su previa autorización.

8. Transferencias internacionales

Algunos proveedores de servicios técnicos (correo, formularios, alojamiento web) pueden procesar datos fuera de Panamá. Toda transferencia internacional de datos se realiza conforme al artículo 27 de la Ley 81/2019 y los artículos 38 a 41 del Decreto Ejecutivo 285/2021, que prevén los mecanismos de garantía aplicables: nivel adecuado de protección del país receptor, garantías contractuales específicas, cláusulas modelo o normas corporativas vinculantes, según el caso.

DTR evalúa previamente a cada proveedor y documenta en sus registros internos la base jurídica de la transferencia.

9. Sus derechos (derechos ARCO y otros)

Como titular de sus datos personales, usted tiene derecho a:

• Acceso — conocer qué datos suyos tratamos y para qué.
• Rectificación — corregir datos inexactos, incompletos o desactualizados.
• Cancelación / supresión — solicitar que dejemos de tratar sus datos, salvo obligación legal de conservarlos.
• Oposición — oponerse al tratamiento por motivos legítimos.
• Portabilidad — recibir sus datos en formato estructurado y de uso común.
• Revocación del consentimiento otorgado, en cualquier momento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escriba al dpo@dtrabogados.com adjuntando copia de su documento de identidad y una breve descripción de la solicitud.

Plazo de respuesta: DTR dará respuesta en un plazo máximo de 20 días hábiles contados desde la recepción de la solicitud, conforme al artículo 33 de la Ley 81/2019. Cuando la complejidad del caso lo justifique, dicho plazo podrá extenderse una sola vez por hasta 10 días hábiles adicionales, previa notificación escrita al titular dentro de los primeros 5 días hábiles.

10. Conservación de los datos

Los datos se conservan por el tiempo estrictamente necesario:

• Consultas no convertidas en caso: hasta 12 meses desde el último contacto, luego se suprimen.
• Casos activos: durante toda la vigencia de la relación profesional.
• Casos cerrados: por los plazos que exija la legislación aplicable (contable, tributaria, prescriptiva de responsabilidad profesional).

11. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos: cifrado TLS en las comunicaciones web, control de acceso por rol dentro de la Firma, respaldos periódicos y acuerdos de confidencialidad con nuestro personal y proveedores.

Toda información compartida en el marco de una relación profesional queda además amparada por el secreto profesional del abogado reconocido por la legislación panameña, incluso después de terminado el caso.

12. Cookies

Este sitio no utiliza cookies de tracking publicitario ni píxeles de terceros. Puede utilizar cookies estrictamente técnicas necesarias para el correcto funcionamiento del sitio, las cuales puede gestionar desde la configuración de su navegador.

13. Menores de edad

Este sitio no está dirigido a menores de 18 años. No recolectamos conscientemente datos de menores. Si detecta que un menor nos ha enviado información, contacte al DPO en dpo@dtrabogados.com y procederemos a suprimirla.

14. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política cuando cambie la legislación o nuestras prácticas. Los cambios entran en vigor desde su publicación en esta página, con indicación de la fecha de última actualización arriba.

15. Autoridad de control

Si considera que sus derechos han sido vulnerados, puede presentar reclamo ante la Autoridad Nacional de Transparencia y Acceso a la Información (ANTAI), autoridad rectora en materia de protección de datos en Panamá, sin perjuicio de las acciones judiciales que correspondan.