Política de privacidad

Última actualización: 4 de octubre de 2026 · Vigencia desde su publicación.

Esta política explica el tratamiento de datos en la web pública dtrabogados.com y en el contacto con DTR. Consultar la web, aceptar un encargo y autorizar la analítica son decisiones distintas: la aceptación de términos no sustituye los consentimientos específicos que resulten necesarios.

1. Responsable y contacto

DTR Abogados, Consultores y Asociados Sociedad Civil es responsable de los tratamientos que decide para sus consultas y servicios. Su domicilio es Panamá, Bella Vista, PH Colores de Bella Vista, Calle 43, oficina 14E.

Para ejercer derechos o consultar sobre privacidad, escriba a soporte@dtrabogados.com. Este es un canal de atención de privacidad; no supone el nombramiento de un delegado formal de protección de datos.

2. Datos que podemos recibir

• Contacto: nombre, correo, teléfono y la información que usted envíe voluntariamente por correo electrónico o WhatsApp. La web pública no tiene un formulario que guarde consultas en una base de datos.
• Servicios legales: identidad, representación, información del asunto y documentos necesarios para evaluar o ejecutar un encargo. Pueden incluir datos de terceros y categorías sensibles cuando el asunto lo requiera; deben compartirse por el canal y con las garantías que el profesional indique.
• Registros técnicos: la infraestructura de alojamiento y los proveedores de comunicación pueden registrar datos de acceso, como dirección IP, fecha, dispositivo o incidencias de seguridad.
• Analítica opcional: solo si la autoriza, Microsoft Clarity permite conocer interacciones con páginas públicas, como clics, desplazamientos y tiempo de navegación, mediante mapas de calor y reproducciones de sesión con enmascaramiento del contenido. También puede tratar identificadores y datos técnicos del dispositivo.

3. Finalidades y fundamento del tratamiento

Utilizamos los datos para responder consultas, evaluar encargos y conflictos de interés, realizar la debida diligencia aplicable, preparar propuestas, prestar los servicios contratados, cumplir obligaciones legales y proteger la seguridad de los canales.

El fundamento depende de cada operación: consentimiento cuando sea exigible, actuaciones necesarias para una solicitud o contrato, una obligación legal o una autorización legal específica. Los datos sensibles y la información protegida por secreto profesional requieren sus salvaguardas correspondientes. No utilizamos una aceptación general de esta web como autorización ilimitada.

La medición opcional de la web tiene una finalidad separada: mejorar su navegación y contenido. Rechazarla no impide consultar páginas ni contactar a la Firma. Un contacto o encargo no autoriza automáticamente mensajes de marketing.

4. Debida diligencia y confidencialidad

Según el servicio y sus obligaciones aplicables, DTR puede verificar identidad, representación, beneficiario final, finalidad y listas oficiales nacionales o internacionales. Una coincidencia de nombre requiere revisión; no equivale por sí sola a una identificación o decisión adversa automática. La evaluación de aceptación no elimina los deberes de confidencialidad ni autoriza revelar expedientes de forma general.

5. Proveedores y comunicaciones de datos

El funcionamiento de la web y de los canales de contacto puede requerir proveedores de alojamiento, correo y mensajería. Clarity interviene únicamente en la analítica que usted autorice. Los prestadores reciben los datos necesarios para su función y pueden estar sujetos a sus propias obligaciones de seguridad y conservación. La información de asuntos solo se comunica con fundamento válido y respetando la reserva profesional.

Si abre WhatsApp, Google Maps, Waze u otro enlace externo, se aplican las condiciones de ese proveedor. Las fuentes tipográficas y las imágenes de esta web se sirven desde el propio sitio: no se cargan fuentes desde Google Fonts ni mapas incrustados automáticamente.

El portal de clientes y el acceso profesional enlazados desde esta web pertenecen a Argumento. Sus operaciones autenticadas tienen avisos y controles propios; la elección de cookies de esta web no constituye consentimiento para esos otros servicios.

6. Tratamientos internacionales

Algunos proveedores pueden tratar datos fuera de Panamá. DTR debe valorar, para el flujo concreto, las reglas de transferencia y garantías aplicables, el destino, la finalidad y la sensibilidad de los datos. Esta política no afirma que cualquier país sea adecuado ni que la aceptación de términos legitime toda transferencia. Puede consultar el flujo relativo a su solicitud en nuestro canal de privacidad.

7. Conservación

Conservamos la información según la finalidad del contacto o encargo, las obligaciones profesionales, fiscales o de cumplimiento aplicables y la necesidad de atender reclamaciones. No mantenemos una consulta indefinidamente por el solo hecho de recibirla: revisamos la necesidad de conservarla y atendemos las solicitudes de cancelación con las excepciones legales correspondientes.

Los expedientes no tienen un único plazo universal. Los registros de seguridad, las copias de respaldo y los datos de proveedores pueden seguir plazos distintos. La retirada del consentimiento de analítica detiene la captura futura en este sitio, pero no elimina por sí sola los registros históricos de un proveedor.

8. Sus derechos

Puede solicitar acceso, rectificación, cancelación, oposición y portabilidad, cuando correspondan, y retirar un consentimiento sin efecto retroactivo. Para ejercerlos, indique en el correo de privacidad qué solicita; verificaremos su identidad de manera proporcional, sin pedir documentación innecesaria.

Como referencia de atención de la Ley 81 de 2019 y su reglamento, la guía oficial de ANTAI señala 10 días hábiles para acceso, cancelación y portabilidad, 5 días hábiles para rectificación y oposición con efecto inmediato, sujeta a los motivos y excepciones legales aplicables. Si una obligación impide eliminar un dato, explicaremos el alcance y motivo de la conservación correspondiente.

9. Cookies y mapas de calor

Sin una elección válida y vigente, la analítica opcional está desactivada. Puede aceptar la analítica, rechazarla o configurar su elección. Guardamos esa preferencia durante 180 días en este navegador y volveremos a solicitarla si caduca o cambia la versión del consentimiento. No reutilizamos una aceptación de la versión anterior.

Clarity solo se carga después de una elección válida. Se aplica enmascaramiento del contenido y se excluyen el simulador de honorarios y las visitas con parámetros o fragmentos que puedan contener datos. No medimos los formularios, el portal autenticado, ni el contenido de sus mensajes. Esto no significa que todos los registros técnicos sean anónimos.

Puede modificar la elección en Configurar cookies. Al retirar el permiso detenemos la captura y recargamos la página sin Clarity, eliminando sus cookies propias accesibles desde este sitio. No borra cookies de otros dominios ni cancela información ya enviada, y una página antigua que siga abierta puede requerir recarga para aplicar la versión actual. Los detalles están en la Política de cookies.

10. Seguridad y menores

Limitamos el uso y acceso a lo necesario y procuramos utilizar canales y controles apropiados a la sensibilidad de la información. Ninguna transmisión o sistema ofrece seguridad absoluta. Si detecta una incidencia, comuníquela al canal de privacidad y evite enviar más información sensible hasta recibir indicaciones.

La web no está dirigida a menores para la contratación autónoma. Un asunto legal puede requerir información de menores; ese tratamiento debe responder al encargo, la representación y las garantías que correspondan, no a una autorización genérica de la web.

11. Cambios y reclamaciones

Publicaremos los cambios en esta página con su fecha. Si una nueva finalidad requiere consentimiento, se solicitará por separado. Puede reclamar ante la Autoridad Nacional de Transparencia y Acceso a la Información (ANTAI), sin perjuicio de las demás vías legalmente disponibles.

Consulte también los Términos y condiciones, que contienen las políticas de uso y contratación.